Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 5 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных АО «Лиима».

АО «Лиима»
Юридический адрес: Московская область, Раменский городской округ, село Новое, ул. Горького, 57
ИНН: 7805817655
Телефон: +7 931 9 777 888
Электронная почта: [EMAIL]

далее — «Оператор».

1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://liimapur.ru/ (далее — «Сайт»), заполнении форм обратной связи, направлении обращений и взаимодействии с Оператором.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Политика размещается в свободном доступе на Сайте. Использование Сайта означает ознакомление пользователя с Политикой, но само по себе не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо.

1.5. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

2. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:

• посетителей Сайта;
• пользователей, заполняющих формы обратной связи;
• лиц, обращающихся к Оператору по телефону, электронной почте или иным доступным каналам связи;
• представителей клиентов, контрагентов и потенциальных контрагентов Оператора.

3. Перечень обрабатываемых данных

3.1. При заполнении формы обратной связи Оператор может получать:

• имя;
• номер телефона;
• содержание обращения;
• сведения о товаре, услуге или странице Сайта, с которой направлена заявка;
• иные сведения, которые пользователь самостоятельно указал в обращении.

3.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• идентификаторы браузера и устройства;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционной системы;
• дата и время посещения;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• приблизительные сведения о регионе пользователя, определяемые по IP-адресу;
• иные технические сведения, передаваемые браузером или средствами веб-аналитики.

3.3. Оператор просит пользователей не указывать в свободных полях форм специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о документах, банковских картах, пароли и другую информацию, не требующуюся для рассмотрения обращения.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и рассмотрение обращений;
• обратная связь с пользователем;
• консультирование по товарам, ценам, условиям поставки и сотрудничества;
• подготовка предложений по запросу пользователя;
• обработка заявок и действий, совершаемых по инициативе пользователя до заключения договора;
• исполнение заключённых договоров;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные, полученные через формы обратной связи, не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• совершение по инициативе субъекта действий до заключения договора;
• заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных;
• выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Когда обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Политики — посредством установки отметки в соответствующем поле формы.

6. Действия с персональными данными и способы обработки

6.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора;
• предоставление и доступ в случаях, предусмотренных законодательством;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.2. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом, с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям или без такой передачи.

6.3. Содержание и объём обрабатываемых данных должны соответствовать заявленным целям. Оператор не обрабатывает данные, избыточные по отношению к целям их обработки.

7. Передача данных и обработка по поручению

7.1. Оператор может поручать обработку персональных данных другим лицам на основании договора и при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований безопасности персональных данных.

7.2. Для обеспечения работы Сайта и обработки обращений могут использоваться:

• поставщики услуг хостинга;
• организации и специалисты, осуществляющие техническое сопровождение Сайта;
• сервисы управления обращениями и взаимоотношениями с клиентами, если они используются Оператором;
• сервисы получения и доставки внутренних уведомлений о поступивших заявках;
• ООО «ЯНДЕКС», предоставляющее сервис Яндекс Метрика;
• операторы связи и иные организации, необходимые для обработки обращений и исполнения договоров.

7.3. Лицам, действующим по поручению Оператора, передаются только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей задачи.

7.4. Оператор может передать персональные данные государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

7.5. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания.

8. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

9. Файлы cookie и Яндекс Метрика

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения технических настроек;
• обеспечения безопасности;
• анализа посещаемости;
• улучшения структуры и содержания Сайта.

9.2. На Сайте может использоваться сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис может обрабатывать сведения о посещении Сайта, IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, просмотренных страницах и действиях пользователя.

9.3. В отношении данных посетителей Сайта Оператор является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» осуществляет обработку данных по поручению Оператора в соответствии с условиями использования Яндекс Метрики.

9.4. Оператор не должен передавать в Яндекс Метрику имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращений и иные сведения, непосредственно идентифицирующие пользователя, кроме случаев, когда соответствующая функция сервиса используется на законном основании.

9.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9.6. Пользователь также может использовать предоставляемые Яндексом способы блокирования сбора данных Яндекс Метрикой.

10. Сроки обработки и хранения

10.1. Персональные данные, полученные через формы обратной связи, обрабатываются до достижения целей обработки, но не более одного года с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительное хранение не требуется законодательством или договором.

10.2. Персональные данные могут обрабатываться до:

• достижения цели обработки;
• истечения установленного срока хранения;
• отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для обработки;
• получения обоснованного требования о прекращении обработки;
• прекращения деятельности Оператора.

10.3. Технические данные и файлы cookie хранятся в пределах сроков, необходимых для соответствующих целей, с учётом настроек браузера, Сайта и используемых аналитических сервисов.

10.4. После достижения цели обработки или прекращения правовых оснований данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных при наличии законных оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Порядок направления обращений

12.1. Для получения информации, уточнения данных, отзыва согласия или направления требования о прекращении обработки субъект может обратиться к Оператору:

• по электронной почте: [EMAIL];
• по телефону: +7 931 9 777 888;
• письменно по адресу: Московская область, Раменский городской округ, село Новое, ул. Горького, 57.

12.2. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и соответствующие персональные данные. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного удаления или предоставления данных.

12.3. Оператор рассматривает обращения и выполняет обоснованные требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.

13.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны сохранять их конфиденциальность.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или процессов обработки персональных данных.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

14.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://liimapur.ru/privacy-policy/